
Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire
L'Hôtel **** Perier du Bignon, à Laval, recherche pour son établissement hôtelier, son futur réceptionniste. La satisfaction client en leitmotiv, vous êtes autonome, organisé et discret. Voici vos principales missions attendues : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. - Organiser les relations avec les autres services et soulager ponctuellement certains services. - Respecter les consignes de vos supérieurs hiérarchiques et vous assurez qu'ils n'auront pas à reprendre votre travail. - Gérer les consignes de sécurité, alarme. - Assurer l'état de propreté de la réception Placé sous la responsabilité du chef de réception, vous assurez la continuité du service avec l'équipe en place. Certaines compétences relationnelles sont essentielles pour ce poste : - Manifester visiblement son intérêt pour le client - Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise -[...]









































